С чего начать

Короткие памятки на 2–4 минуты. Выберите свою роль.

Частые вопросы

Не приходит код входа

Код приходит только на почту (SMS нет). Проверьте адрес и папку «Спам», подождите минуту — новый код можно запросить чуть позже. Если Telegram подключён в кабинете, войдите кнопкой «Войти через Telegram».

Бот пишет «Аккаунт с этим Telegram не найден»

Значит, этот Telegram ещё не подключён к кабинету. Войдите по коду на почту и в блоке «Уведомления» нажмите «Подключить» у Telegram. Нет почты в школе — попросите у тренера код приглашения.

Не вижу своего ребёнка или группу

Попросите у тренера код приглашения и введите его на странице входа: «У меня есть код приглашения». Ребёнок появится в вашем кабинете сразу.

Ребёнок забыл PIN

В разделе ребёнка задайте новый PIN или нажмите «Показать QR» — ребёнок войдёт по камере без логина.

Не приходят уведомления

На iPhone уведомления работают, только если сервис открыт со значка на экране «Домой». Пошагово — в памятке «Приложение на телефоне».

Открыть памятку →
Кто видит переписку о ребёнке

Оба родителя и тренеры группы. Внутренние заметки тренера родителям и детям не показываются. Дети не могут писать друг другу.